DHL报告：从内容到购买，TikTok重塑全球消费路径

更新时间：2026-07-14 09:45:04

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<article><section data-type="rtext"><p>近日，DHL发布了2026年全球电商趋势报告。报告显示，TikTok已在多个重点市场成为主流购物渠道。TikTok购物渗透率在马来西亚和泰国分别高达95%和93%；在巴西，69%的消费者有过TikTok购物经历，超过Instagram和Facebook。</p><p>这组数据背后，全球社交电商正迎来新一轮转型。越来越多品牌仍在把社交平台视作营销阵地，但消费者的购买行为已经给出了更清晰的答案：真正决定转化的，不只是广告触达和达人投放，而是谁更能建立真实感、信任感和即时下单的冲动。</p><p>报告指出，当前已有63%的零售商在社交平台上销售商品，但通过社交媒体完成购买的消费者只有45%，这意味着品牌端的投入热情与消费者端的实际购买行为之间，已经出现落差。正是在这样的背景下，TikTok的优势开始被进一步放大。</p><p><i class="pic-con"></p><p>从全球市场表现来看，TikTok已不只是 “高增长平台”，在多个市场，TikTok正在成为消费者的首选社交购物渠道。在马来西亚、泰国、巴西、沙特阿拉伯、英国、德国、意大利、法国、西班牙等市场，TikTok的购物渗透率已同时超越Facebook和Instagram，成为当地消费者最常消费的社交平台。</p><p>在英国和沙特，TikTok也依然保持明显领先：在沙特，TikTok渗透率达到77%，不仅高于Instagram的58%，也大幅领先Facebook的38%；在英国，TikTok的购物渗透率为72%，高于Facebook的62% 和Instagram的 41%。</p><p>相比之下，Facebook虽然在尼日利亚、摩洛哥和部分欧洲国家依然拥有用户基础，但更多体现的是传统社交网络的存量优势；TikTok 所代表的，则是***内容驱动消费、兴趣推荐直接导向交易的新型社交电商逻辑。</p><p><i class="pic-con"></p><p>TikTok真正的优势，还在于它比 Facebook 更接近 “内容即交易” 的电商闭环。Facebook 时代，品牌更多依赖广告、社群和外链跳转来推动成交，平台的作用主要是导流；而 TikTok把短***、直播、达人内容与商品链接更自然地融为一体，让消费者在 “看内容” 的同时完成 “被种草”“被说服” 以及 “立即购买”。</p><p>这也是为什么在社交电商出现 “商家想卖、消费者未必愿买” 的情况下，TikTok依旧能持续跑出更高的购买渗透率。消费者越来越不相信生硬的广告，却越来越愿意为真实体验、用户评论和沉浸式内容买单，而这恰恰是 TikTok最强的能力边界。</p><p>从代际结构来看，TikTok的潜力还在继续释放。DHL报告指出，千禧一代、X 世代和婴儿潮一代整体更偏向 Facebook，而Z世代的重心则明显放在TikTok上。值得注意的是，TikTok并没有停留在 “只吸引年轻人” 的阶段。在一些市场，它已经开始向更广泛的年龄层外溢，并以更高频、更强互动和更短转化链路，重塑社交平台的商业价值。</p><p>对品牌而言，这意味着未来社交电商的关键，不再只是 “在哪里投广告”，而是 “哪个平台最能把兴趣高效转化为订单”。从这个意义上说，TikTok正在从内容平台，逐步升级为全球电商交易体系中的关键基础设施。（心月）</p></section><img src='/image/157550-0' alt='DHL报告：从内容到购买，TikTok重塑全球消费路径'>          
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